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終了 今さら聞けないビジネスマナーの基本 2019.2.5
終了 今さら聞けないビジネスマナーの基本 2019.2.5
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主催：神戸商工会議所ビジネススクール
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■研修のねらい
１．ビジネスマナーの重要性を、企業経営の観点から学ぶ
２．ビジネスマナーの基本を知識と実習の両面から再確認し、後輩社員のお手本となる
３．ビジネスマナーのポイントを学び、新入社員を迎える準備を整える
■日 時
平成31年2月5日（火） 午前10時〜午後5時
■場 所
アリストンホテル神戸会議室
■講 師
有限会社オフィスウエダ 代表取締役 上田 実千代 氏
■内 容
１．ビジネスマナーの基本
・企業目的達成のために
・コミュニケーションに影響を与える要素
・【実習】好感度・信頼度を高めるポイント
２．挨拶と言葉遣い
・【実習】好感を与える挨拶
・言葉遣いと話し方
３．電話応対
・【実習】電話応対の基本
・電話応対臨機応変
・携帯電話、メールのマナー
４．来客応対
・来客応対の基本
・訪問応対の基本
・いろいろな席次
・【実習】名刺交換
■定 員
30名（定員に達し次第、締め切ります）
■受講料
会員16,200円、一般32,400円（いずれも資料代・税込）
お申し込みは神戸商工会議所のホームページからお願いいたします。
https://www.kobe-cci.or.jp/category/news/event/?category=2
有限会社 オフィスウエダ