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お知らせ

3月6日 先輩社員研修 佐世保商工会議所

先輩社員研修~後輩社員のお手本になる~
 

開催日:平成30年3月6日(火)9時30分~16時30分

場 所:佐世保商工会議所 3階会議室 *駐車場はありません

受講料:会員5,000円 非会員10,000円

定 員:30名

講 師:上田実千代 氏(有限会社オフィスウエダ 代表取締役)

内 容:

1.企業人意識の再確認

◆企業の成長と人材の成長
  ・企業人の成長ステップ
  ・成長する組織と成長しない組織
 ◆先輩社員に期待される役割
  ・期待される役割の変化
  ・グループ討議:先輩社員に期待される役割
2.先輩社員に必要なコミュニケーションスキル
 ◆信頼関係を支える聴く力
  ・聞くと聴くの違い
  ・聴き方実験
 ◆相手に伝わる伝え方
  ・話をする前の確認事項
  ・伝わる声の出し方
3.後輩指導の考え方とスキル
 ◆期待される成果を出す方法
  ・成果を出す人と残念な人
  ・仕事の進め方とPDCAサイクル
 ◆情報は会社の血液
  ・報告連絡相談の基本
  ・報連相を受ける時の留意点
 ◆叱り上手・褒め上手
  ・叱り方のポイント
  ・相手を認めるプラスの言葉
主 催:佐世保商工会議所 ビジネススクール TEL:0956-22-6121

http://www.sasebo-cci.or.jp/course/2017/03/27/6651

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