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お知らせ

2月22日 いまさら聞けないビジネスマナーの基本(神戸商工会議所)

http://www.kobe-cci.or.jp/service/jinzai/kccibusiscl/

http://www.kobe-cci.or.jp/service/jinzai/kccibusiscl/

  • ■目 的
  • 1.ビジネスマナーの重要性を、企業の目的の観点から学ぶ
    2.ビジネスマナーの基本を、知識と実習の両面から再確認し後輩社員のお手本となる
    3.ビジネスマナーの後輩指導のポイントを学び、新入社員を迎える準備を整える
    ■日 時 
    平成29年2月22日(水)午前10時〜午後5時

    ■場 所 
    神戸商工会議所3階会議室
     
    ■講 師 
    有限会社オフィスウエダ 代表取締役 上田 実千代 氏

    ■内 容
    1.ビジネスマナーの基本
     ・企業目的達成のために
     ・コミュニケーションに影響を与える要素
     ・【実習】好感度・信頼度を高めるポイント
    2.挨拶と言葉遣い
     ・【実習】好感を与える挨拶
     ・言葉遣いと話し方
    3.電話応対
     ・【実習】電話応対の基本
     ・電話応対臨機応変
     ・携帯電話、メールのマナー
    4.来客応対
     ・来客応対の基本
     ・訪問応対の基本
     ・いろいろな席次
     ・【実習】名刺交換

    ■定 員 
    30名(定員に達し次第、締め切ります)

    ■受講料
    会員16,200円、一般32,400円(いずれも資料代・税込)

    ■問合先
    神戸商工会議所 事業部人材開発チーム 
  • TEL:078-303-5808 
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