【開催日】　02月19日(木)

【時　間】　10時00分～17時00分

【場　所】　神戸商工会議所３階会議室

【内　容】

ビジネスマナーの善し悪しは企業の経営姿勢の現れとして、業績さえも左右する大切なスキルで、こちらが気づかないうちに信頼を損なってしまう恐れさえもがあります。「凡事徹底これ非凡なり」の言葉通り、当たり前の事を当たり前に実践していくことは、思っている以上に重要です。

当セミナーでは、社内外の信頼関係構築に必要なビジネスマナーの基本を、知識と実習の両面から再確認します。新人を迎える先輩方にも最適です。

 

 

■日　時　

　平成27年2月19日（木）午前10時〜午後5時

 

■場　所　

　神戸商工会議所3階会議室

　

■講　師　

　有限会社オフィスウエダ　代表取締役　上田　実千代　氏

 

■内　容

１．ビジネスマナーの基本

　・企業目的達成のために

　・コミュニケーションに影響を与える要素

　・【実習】好感度・信頼度を高めるポイント

 

２．挨拶と言葉遣い

　・【実習】好感を与える挨拶

　・言葉遣いと話し方

 

３．電話応対

　・【実習】電話応対の基本

　・電話応対臨機応変

　・携帯電話、メールのマナー

 

４．来客応対

　・来客応対の基本

　・訪問応対の基本

　・いろいろな席次

　・【実習】名刺交換

 

■定　員　

　30名（定員に達し次第、締め切ります）

 

■受講料

　会員16,200円、一般24,840円　

　〔会員限定〕複数受講割引 

　　1社から2名以上ご参加いただいた場合

　　受講料は１名につき1,080円(税込)割引！

　　（いずれの価格も資料代、税込）

 

　【受講料振込先】

　みなと銀行 三宮支店　普通預金口座No. 1525061

　口座名義：神戸商工会議所

　※恐れ入りますが、振込手数料はご負担願います。

　※開催7日前以降のキャンセルの場合、受講料の返金はいたしかね

　　ますのでご了承ください。

 

 

■問合先

　神戸商工会議所　事業部人材開発チーム　TEL：078-303-5808